做一個投訴

REC成員的專業精神和為客戶和候選人提供的價值得到認可，我們通過致力於合規、道德和專業精神來維持這一標準。

如果您對某個REC成員有投訴，並認為他們違反了REC代碼，我們建議您采取以下步驟。

第一階段-直接向機構投訴

索取一份該機構投訴程序的複印件，其中會詳細說明他們如何處理投訴，以及他們處理投訴的時間安排。如果你想投訴，一定要寫上被投訴人的名字、投訴的性質、事件發生的日期和你希望得到的結果。

第二階段-向REC投訴

如果你認為某REC成員違反了任何REC代碼，讓我們通過完成我們的投訴表格．請確保附上任何書麵證據，因為我們將根據所提供的信息決定如何處理您的投訴。

第三階段-處理投訴

我們會在收到投訴郵件後予以確認，並計劃在28個工作日內正式進行審核。然後，我們的合規團隊的一名成員將與您聯係。如果認為應該由REC進行正式調查，我們將通知您。如果我們認為不應進行正式調查，我們將在適當的情況下向你方提供任何其他選擇。請注意:我們無法接受匿名投訴。投訴必須在事件發生一年內提出。投訴程序要求完全披露，所以如果投訴繼續進行(在你的允許下)，投訴機構會看到你寫了什麼;反過來，你會看到代理機構寫了什麼。