招聘和恢複

在員工和職位空缺之間找到合適的匹配對生產率有重大影響

雇傭錯誤的員工可能會付出極高的代價。在Public First的商業調查中，企業是這樣估計的差勁的員工比匹配好的員工貢獻的價值平均低25%左右．REC之前的研究估計，一個糟糕的雇傭對企業的總成本可能是浪費工資的三倍。

但更重要的是，找到合適的候選人可以積極地為雇主創造價值。一般來說，企業是這麼估計的最優秀的員工能為公司創造約50%的價值．

• 77%的公司表示，平均而言，他們通過招聘中介找到的員工都很合適。
• 62%的公司表示，使用中介機構幫助他們增加了考慮的候選人的多樣性。
• 由於招聘部門提高了匹配的質量，每年增加了77億英鎊的生產力。

重回巔峰

彈性工作製創造了更靈活的經濟，並幫助員工找到適合自己的工作

自1980年以來，個體經營者的數量在絕對值上翻了一番多，在總勞動力中所占的比例增加了約一半。同樣，在80年代中期，通過中介機構臨時雇用的工人隻有5萬人左右。如今，在正常時期，平均每天都有超過一百萬的遊客。對於企業或公共部門組織來說，能夠使用臨時工，使他們的公司有可能變得更加靈活。

在我們的商業調查中，我們看到了臨時就業對經濟的重要性，而這在很大程度上是由招聘部門實現的:

• 61%的企業表示，他們目前正在以臨時合同雇傭員工。
• 84%有臨時工的企業表示，他們通過中介找到了一些臨時工。
• 有臨時工的企業中有57%表示，如果沒有中介機構，很難找到臨時工。
• 67%的企業認為，招聘行業使企業更容易靈活地招聘。

英國公司在招聘或長期支持員工方麵並不總是遵循最佳做法。

英國公司在招聘方麵做得有多好?

• 52%的英國人認為公司在高效招聘方麵做得很好。
• 47%的英國人認為招聘過程對他們這樣的求職者是公平的。
• 44%的英國人認為招聘過程對像他們這樣的求職者是包容的。

當我們更深入地研究公司的業務時，很明顯是存在的在更公平、更有效和更包容的招聘過程方麵仍有很大的空間。

對於所有規模的企業來說，招聘的主要選擇仍然是招聘工具麵試和簡曆．然而，雖然很重要，但獨立研究經常發現，麵試本身是不夠的，麵試的形式很重要，而簡曆並不總是能提供候選人的全麵情況，而且往往包含歧視。

重回巔峰

在多樣性和包容性方麵還有很長的路要走。

2020年強調了優先考慮多樣性和包容性的重要性。不幸的是，招聘過程往往在接觸到多樣化的候選人、鼓勵他們申請、讓他們在上班時感到受歡迎方麵做得不夠。學術研究一再發現，名字聽起來像白人的簡曆比少數族裔的簡曆更容易得到回應。

我們采訪過的許多公司都認為，它們在確保員工多元化方麵做得相當不錯，但還有很長的路要走。

• 三分之二的企業(62%)表示，與招聘機構合作幫助他們增加了考慮的候選人的多樣性。
• 另外三分之二的企業(63%)表示，與招聘機構合作幫助他們增加了新員工的多樣性。
• 30%的公司表示，他們正在更加關注增加員工的多樣性。

遠程和靈活的工作提供了提高生產力和包容性的新機會。

疫情似乎加速了勞動力市場和企業招聘方式更廣泛的結構性變化。混合工作和遠程工作的興起有可能顯著擴大公司可以接觸到的候選人數量，並使候選人更容易獲得最有趣的職位，無論他們住在哪裏。

• 28%的大企業表示，他們可能會探索或繼續雇傭住得離公司較遠的員工。
• 45%的企業表示，他們嚐試了更靈活的工作時間。
• 遠程工作的長期增長可以使英國的生產力提高90億英鎊。

為了幫助支持經濟複蘇和提高生產力，我們提出了2021年良好招聘的宣言

• 傳播良好的招聘做法應該和鼓勵企業采用數字技術或提高管理技能一樣受到重視。

• 我們需要幫助工人進步——例如，擴大學徒稅，以便將其用作培訓臨時工的資助機製。

• 我們可以支持更好的多樣性和包容性——包括與雇主合作，避免招聘過程中的偏見。

• 讓我們充分利用遠程工作革命的優勢，幫助那些失業的人從更遠的地方獲得更多的職位空缺。

• 最後，我們承諾與政府合作，維持香港靈活的勞動力市場。作為回報，我們希望政府與我們合作，使所有就業法律從一開始就考慮到機構和臨時工，而不是在起草時隻考慮雇員。