小型企業的信貸控製小貼士
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你知道嗎,四分之一的企業失敗是因為他們的發票逾期付款?但是不要害怕;當信貸管理得當時,諸如此類的風險因素就會大大減少。以下是為中小企業提供的一些控製和控製客戶信用的建議。
問題:你不了解你的客戶,也不知道是否可以依賴他們的付款。
提示:使用申請表。
如果你不知道你在和誰打交道,你可能會在未來遇到重大的信用問題,這就是為什麼你應該讓所有的個人或商業客戶在你開始與他們合作之前填寫一份申請表;這可以幫助您盡可能多地收集關於潛在客戶的信息。
問題:你的客戶正在利用你的誠信,累積壞賬,這最終可能會對你的小公司造成非常大的損害。
提示:總是信用檢查。
信用檢查和信用報告是這個過程中至關重要的一部分,絕不能跳過。就像構造合理的申請表格一樣,信用調查將幫助你收集你即將開始合作的人的重要背景信息,並可以幫助你決定一些重要因素,如是否要設置信用額度,甚至是否要完全避免與潛在客戶做生意。
問題:你在向客戶收款時遇到了麻煩,在付款到期時間的問題上出現了混淆。
提示:製定清楚的條款和條件。
在你的銷售合同中明確規定正式的條款和條件,(希望)可以消除理解付款條款如何操作的任何麻煩。
問題:你已經做了以上所有的事情,但你仍然經曆著與一個經常逾期付款的客戶溝通不暢的情況。
提示:總是檢查引用。
還要獲得提供推薦信的公司的信用報告——你可能會發現他們實際上是通過一個大的集團結構或一個共同的董事聯係在一起的。有時客戶在書麵上看起來很好,但當涉及到細節時,仍然會給你帶來麻煩。了解潛在客戶的最好方法是向他們過去打過交道的其他商業夥伴學習。如果這些其他公司都很高興為你的聯係人唱讚歌,這絕對是一個好跡象。
問題:你的客戶債台高築,你實在負擔不起,你的生意正在遭受損失。
提示:設定一個適合你的業務的信用限額,不一定是信用報告上建議的最大限額,也不一定是客戶要求的任何限額。
信用限額很重要,尤其是對小企業來說。堅持你設定的限額,如果客戶超過了這個限額,確保他們及時支付超出的部分。
問題:你在追款上鬆懈了,現在你的客戶的債務失控了。
提示:一旦付款過期,立即追繳。
更好的是,一些信貸控製部門會預先確認客戶的支票運行,並在下次運行之前打電話確保他們的發票已包括在內,以防止任何延遲付款的借口。當涉及到追逐付款時,你的係統應該像時鍾一樣緊密運行。通過確保在發票過期的當天打電話或寫信來處理事情。
問題:你的團隊太忙了,沒有時間處理所有這些逾期付款。
提示:不應該發展到有這麼多逾期賬戶的地步。
但如果出現這種情況,可以考慮聘請一位經驗豐富的專業信貸控製員。用人有追債知識的人這是一個很大的好處,可以減輕公司的壓力。
問題:習慣性的逾期付款會給你的生意帶來壓力。
提示:對經常逾期的人做一個記錄,當他們的賬戶下一次到期時,停止使用,直到他們的債務還清。還要注意部分付款,因為這可能表明他們有經濟困難。
問題:你不斷收到空頭支票。
提示:把被拒付的支票保存起來,用作證據。
記錄下你和客戶之間的溝通和任何問題。如果有任何疑問,盡快處理,以保持你這邊的業務幹淨。客戶的一次逾期付款不能成為凍結他們賬戶的理由,但持續的逾期和經常出現的問題是一個警告信號。
結論
在這個經濟困難時期,小企業要維持生計似乎很難,但遵循這些頂級信貸建議可以幫助你控製財務狀況。
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