發現員工倦怠的跡象並采取相應措施

客人的博客,豪頓

世界衛生組織(WHO)將職業倦怠定義為“一種綜合症，被認為是由於長期的工作壓力而沒有得到成功控製”——這一定義將責任完全歸咎於雇主和管理者。

和許多行業一樣，在過去幾年裏，招聘工作充滿了挑戰。疫情開始時，許多招聘人員發現很難聯係到客戶，因為他們從辦公室轉到家裏工作，許多職位被整夜擱置。現在，許多招聘人員都在努力滿足需求。

通常情況下，當員工的身體或精神力量耗盡時，通常是由於長期的壓力或挫折。

大多數工作都有一定程度的壓力，但當這種壓力因缺乏支持和資源、緊迫的截止日期和長時間工作而加劇時，就會導致精疲力竭。

在其他時候，倦怠也可能是員工對自己或個人環境的期望造成的。

在別人和你自己身上有什麼跡象值得留意?

倦怠可以通過多種方式表現出來，包括:

• 對工作越來越失望或冷漠
• 增加和持續的煩躁
• 生氣、諷刺或爭辯
• 撤銷
• 淚流滿麵的
• 疲憊
• 曠工
• 降低了他們的作用效率
• 員工學習和成長的欲望降低
• 注意力不集中
• 犯錯誤
• 昏昏欲睡
• 搖晃

對企業的影響也很嚴重。精疲力竭的員工可能會請長時間的病假，這可能會導致你的員工短缺，如果他們繼續工作，他們的工作效率可能會降低。低落的士氣和動力也會傳染給周圍的人。

員工倦怠背後的原因是什麼?

外界因素，包括對金錢的擔憂、人際關係和家庭生活，都會增加個人壓力。但世衛組織強調，職業倦怠具體與工作場所的影響有關。

職業倦怠是工作場所心理健康更廣泛問題的一部分，因此製定一項心理健康政策至關重要。

根據心理健康慈善機構Mind的數據，在英國，每年有四分之一的人會經曆某種類型的心理健康問題。

以下是幫助員工的五種實用方法:

1. 定期與員工討論心理健康問題，並強調提供哪些支持是一個良好的開始。對人們來說，敞開心扉談論心理健康可能很難，所以要消除恥辱。
2. 提供谘詢:這可以幫助員工更好地了解和管理自己的狀況。NHS提供免費的谘詢服務，一些慈善機構也提供這種服務。我們提供喪親護理、關係谘詢和受害者支持。
3. 推廣你的員工援助計劃(EAP):大多數英國雇主提供某種類型的EAP作為群體健康或群體收入保護保險的一部分。員工獎勵計劃旨在支持員工的身體、心理和財務健康。他們通常包括電話和麵對麵的谘詢。
4. 利用免費服務:心理健康慈善機構Mind擁有豐富的免費資源，可以與管理者和員工分享。這包括指導管理人員如何支持有心理健康問題的工作人員。
5. 檢查保險政策以了解提供哪些服務:嚴重疾病和群體收入保護政策通常提供一係列由護士主導的服務或注冊谘詢師提供的支持，包括心理健康支持。

了解更多如何照顧你的員工

如果您想了解更多關於如何照顧您的員工以及提供哪些員工福利，請致電0203 553 8340或發送電子郵件與我們的專家團隊成員聯係employeebenefits@howdengroup.com．