投訴

Rec成員因其專業精神和對客戶和候選人的價值而受到認可 - 我們通過奉獻合規，道德和專業精神來維護的標準。

如果您對REC成員有投訴，並且認為他們違反了REC代碼，我們建議您采取以下步驟。

第1階段 - 直接向代理商投訴

請求該機構投訴程序的副本，該程序將詳細說明他們如何處理投訴以及您在處理投訴時應該期望的時間表。如果您希望提出投訴，請確保包括您投訴的人的名字，投訴的性質，事件發生的日期和所需的結果。

第2階段 - 向Rec投訴

如果您認為rec成員違反了任何REC代碼，通過完成我們的投訴表。還請確保附有任何記錄證據，因為我們關於如何進行投訴的決定將基於提供的信息。

階段3-處理投訴

我們將承認收據上的電子郵件投訴，並旨在在28個工作日內正式審查。然後，我們的合規團隊成員將與您聯係。如果認為應該由REC進行正式調查，我們會告訴您。如果我們認為不應進行正式調查，我們將為您提供任何其他可用的選擇。請注意：我們無法接受匿名投訴。必須在活動發生的一年內提出投訴。投訴程序需要全麵披露，因此，如果投訴被提出（在您的允許下），該機構將看到您寫的內容；反過來，您將看到該機構的寫作。